用户如果因点击百度保障范围内的网站链接而遭遇虚假官网或资质的网站、网络钓鱼诈骗，应在点击纳入保障范围的网站之日起的90个自然日内且发生支付行为之日起的30个自然日内向百度申请保障。如超过前述时限，百度无法对用户进行保障。

网民权益计划的保障范围覆盖百度带有保标识的搜索结果、带有“百度信誉 ”标识的搜索结果、百度网盟推广结果，百度教育、百度健康、百度爱玩、百度微购以“百度”字样开始的网站内的内容。具体的展现形式如下：

1、带有保标识的搜索结果：在百度搜索框中输入某个关键字并点击“百度一下”后，呈现的搜索结果下方带有保字标识的链接内容。

2、带有“百度信誉 ”的搜索结果：在百度搜索框中输入某个关键字并点击“百度一下”后，呈现的搜索结果列表中带有百度信誉 标识。 百度信誉 标识：客户通过百度信誉 认证后在百度搜索结果及客户经百度信誉 认证的网站中展现的认证标识。

3、百度网盟推广：，带有白色或灰色百度LOGO，点击百度LOGO后能够链接到百度网盟推广官方网站（http://wangmeng.baidu.com/），鼠标置于推广内容，浏览器左下角显示为以http://www.baidu.com/cpro.或http://cpro.baidu.com/cpro开头的跳转链接。

4、百度健康、百度教育、百度爱玩、百度微购网站的内容：在百度健康（jiankang.baidu.com）、百度教育（jiaoyu.baidu.com）、百度爱玩（iwan.baidu.com）、百度微购（weigou.baidu.com）网页上点击的内容，均在百度保障的范围之内。在百度微购网站上进行的商品交易，承诺“正品保障”、“48小时发货”、“7天无理由退换货”的商品，百度也将全力保障网民权益。