发起申请——按提示，写申请

在“点击记录”中选择要投诉的网站的点击记录，真实填写要求的信息，并提交相关的证据，向百度申请保障

保障处理——处理中，稍等待

一般5个工作日内保障中心与当事双方沟通并给出认定结果。保障中心无法认定的，由当事人提出申请，由人民调解委员会或中消协调解，不受限5个工作日

确认结果——判定完，看结果

网民接到保障中心、人民调解委员会、中消协投诉和解平台的认定结果，确认接受处理结果

赔付成功——确认后，获赔偿

确认百度给出的处理结果后，根据实际情况获得相应的保障金，并通过百付宝提取。

登录百度账号再点击含”诺”标识的链接，在您申请保障时，更方便提供有利的证据